Garantie
Produit défectueux ? Contactez-nous à contact@hibrew.fr — nous gérons le retour et vous expédions un produit neuf sans frais supplémentaires.
Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, tous les produits vendus sur hibrew.fr bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit, sans frais.
Cette garantie légale s'applique indépendamment de la garantie commerciale HiBREW.
Conditions d'application
La garantie s'applique uniquement aux produits :
- Achetés auprès d'un revendeur HiBREW autorisé (comme hibrew.fr)
- Accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat
- Dont le numéro de série d'origine n'a pas été modifié
La garantie n'est pas transférable et ne couvre pas les produits achetés en occasion, notamment via des plateformes tierces (eBay, Leboncoin, etc.).
Produits défectueux — notre engagement
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les plus brefs délais :
- Nous prenons en charge les frais de retour
- Nous vous expédions un produit neuf de remplacement
- Aucun frais supplémentaire à votre charge
Nous contacter pour un retour
Contactez-nous d'abord à contact@hibrew.fr — nous vous communiquons les instructions d'expédition et l'adresse de retour.